Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

Os teus dados serão tratados pela Minha Patinha, com domicílio em Rua do Alportel 52, 8000-293 Faro, Portugal.

2. Finalidade do Tratamento

Recolhemos os teus dados pessoais (Nome, Morada de envio, Email, Telefone e Foto do patudo) exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Processar, fabricar e enviar a tua encomenda personalizada.
• Enviar-te notificações sobre o estado da tua encomenda (confirmação, envio, etc.).
• Gerir a faturação e a cobrança dos serviços.
• Atender as tuas consultas ou pedidos através do nosso serviço de apoio ao cliente.

3. Uso das Imagens

As fotos que carregas na nossa plataforma são utilizadas única e exclusivamente para a personalização e impressão da tua almofada memorial. Estas imagens não são partilhadas com terceiros (salvo com a empresa de transporte se for estritamente necessário para a entrega, embora não seja habitual), não são vendidas nem utilizadas para fins publicitários sem o teu consentimento expresso por escrito.

4. Segurança e Pagamentos

A Minha Patinha leva muito a sério a tua segurança. Não armazenamos nenhum dado bancário nos nossos servidores.

• Cartão / Multibanco / MB Way: Os pagamentos são processados através de Stripe, uma plataforma de pagamentos segura e encriptada.

5. Conservação de Dados

Os teus dados pessoais serão conservados enquanto se mantiver a relação contratual e, posteriormente, durante os prazos legalmente estabelecidos (por exemplo, para temas fiscais). As imagens carregadas poderão ser eliminadas dos nossos servidores uma vez completada e entregue a encomenda para garantir a tua privacidade.

6. Os Teus Direitos

Como utilizador, tens direito a aceder, retificar, suprimir, limitar o tratamento e à portabilidade dos teus dados. Podes exercer estes direitos em qualquer momento enviando um email para info@minhapatinha.shop, anexando uma cópia do teu Cartão de Cidadão para verificar a tua identidade.